Privacy Policy

プライバシーポリシー

Our commitment to your privacy.

制定日:2023年10月2日 / 最終改定日:2026年6月4日

株式会社ファイブシフト(以下「当社」といいます)は、当社が提供するサービスおよび当ウェブサイト(以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の取得方法

当社は、本サービスのご利用、お問い合わせフォーム、商談、契約締結、その他正当な手段により、ユーザーから以下の個人情報を取得します。

  • 氏名、会社名、部署名、役職
  • メールアドレス、電話番号
  • お問い合わせ内容に含まれる情報
  • 本ウェブサイトのアクセスログ、Cookie情報、IPアドレス

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

  1. お問い合わせへの返信、資料送付、ご提案・お見積りの提示
  2. 当社サービスの提供、契約の履行、請求業務
  3. 当社サービスに関するご案内・お知らせの送付
  4. 本ウェブサイトの利用状況分析・改善
  5. 法令・契約・社内規程に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関等への協力が必要な場合

5. 業務委託・外部サービスの利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者(業務委託先・外部サービス事業者)に委託することがあります。委託先には適切な監督を行い、安全管理措置を講じます。

主な利用サービス

HubSpot, Inc.(米国): お問い合わせフォーム、顧客情報管理
Google LLC(米国): アクセス解析(Google Analytics 4)、メールサービス(Google Workspace)
Cloudflare, Inc.(米国): ウェブサイトのホスティング・配信
上記事業者への個人情報の越境移転については、適切な保護措置を確保しています。

6. Cookieの利用

当社のウェブサイトでは、ユーザー体験の向上およびアクセス解析のためにCookieを利用しています。ユーザーはブラウザ設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な物理的・組織的・技術的・人的安全管理措置を講じます。SSL(暗号化通信)による通信路の保護、アクセス権限の制限、定期的なセキュリティ研修等を実施しています。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を請求することができます。請求にあたっては、本人確認のうえ、合理的な範囲で遅滞なく対応いたします。請求方法・お問い合わせ先は本ポリシー末尾をご参照ください。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、当社サービス内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシー、当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

Contact

株式会社ファイブシフト 個人情報保護管理者
〒395-0812 長野県飯田市松尾代田638-2
メール:[email protected]

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